◆ 〜お客様に感謝を込めて〜 第6回 こざさ建設 “大感謝祭” ≪レポート≫

 

10月21日(日)朝10時 「お客様はスタッフみんなの元気な姿を見に来るんです。今日一日元気で頑張りましょう!」 の掛け声と共に感謝祭が始まりました。

 

この日は各地で様々な催し物があり、この感謝祭に来てくれるだろうか?と、心配されましたが、次から次へと来て頂き11時頃には各テーブルが満席になってしまいました。

 

「Tさん今日は自治会のペタンクがあったでしょう」 と聞くと、

「2回戦で負けたけん、すぐこちらに飛んできた」 とTさん。

 

「Yさん自衛隊の祭り今日でしょう、行かなくていいの?」って聞くと、

「私と子どもは昼から行くようにしているの」 とご主人が自衛隊にお勤めの奥さん。

 

毎年参加頂いているお客様のNさんは、

「この祭りの木工教室が好きでね。それも家を建てて頂いた大工さんに指導してもらって最高だよ」

 

毎年繰り広げられるスタッフとお客様との会話なのですが、“和気あいあい” としていて参加される人数も増えています。会社は今年創業50年の節目を迎えましたが、その言葉通り、

「おじいちゃん、おばあちゃんから若いご夫婦そして子供まで幅広い年齢層の方に来て頂いています」

 

50年の間に家を建てたりリフォームして頂いたお客様に何か恩返しができないか・・・と考えたのが “感謝祭?”でした。

 

初めは手探り状態から始めましたが『これだけは外せない』と考えていたのが、

@ 外注で頼まず全て自分たちの手で祭りを実行すること。

A 会場を借りずに、会社の敷地内で行うこと。

 

そして冒頭にも書いていますが、スタッフ全員の “元気” です。

 

今回は100組を超えるお客様に来ていただきとても感謝しています。

又、30名のスタッフの皆さんには心を込めてお客様に応対頂きありがとうございました。

 

いつも賑わう木工教室、大工さんの指導で見る見る作品ができあがります。

様々なイベントで楽しんだ後は、お茶やコーヒーを飲んで一服。

職人さんの見慣れぬエプロン姿に安心感?をお覚え会話が弾みます。

最後に行れた恒例の「ジャンケン大会」です。豪華な賞品をゲットされたのは・・・

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